Política de Envío y Entrega Digital

Al tratarse exclusivamente de bienes digitales descargables (contenido en formato PDF), no se realiza ningún tipo de envío físico, postal o logístico.

1. Modalidad y Plazos de Entrega

Todos los productos disponibles en Monje Tao, incluyendo el libro digital "El Camino Hacia Ti", así como cualquier guía, meditación o contenido complementario, se entregan de forma totalmente digital, automática e inmediata.

Una vez que el pago haya sido confirmado correctamente por la plataforma de pago, el sistema realizará automáticamente las siguientes acciones:

• Redirigirá al comprador a una página de confirmación desde la que podrá descargar inmediatamente el archivo PDF.
• Enviará un correo electrónico a la dirección facilitada durante la compra con el enlace de descarga o el archivo correspondiente.

La entrega suele realizarse en cuestión de segundos tras la confirmación del pago.

En el caso excepcional de que, por motivos técnicos ajenos a Monje Tao, la entrega no se produzca en un plazo máximo de 24 horas hábiles, podrás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te enviemos el archivo manualmente.

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2. Costes de Envío

Al tratarse de un producto completamente digital, no existen gastos de envío.

La descarga del contenido es gratuita una vez realizada la compra, independientemente del país desde el que accedas.

No existen costes de transporte, tasas aduaneras ni recargos adicionales.

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3. Responsabilidad del Cliente

Para garantizar una correcta entrega del contenido digital, el comprador deberá:

• Introducir correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.
• Revisar las carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones si el correo no aparece en la bandeja principal.
• Guardar el correo recibido con el enlace de descarga para futuras consultas.

Monje Tao no podrá responsabilizarse de las incidencias ocasionadas por direcciones de correo electrónico introducidas incorrectamente por el propio comprador.

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4. Atención al Cliente

Si después de comprobar los puntos anteriores sigues sin poder acceder a tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes escribirnos a:

📧 elmonjetao@use.startmail.com

Indicando tu nombre, el correo electrónico utilizado en la compra y, si es posible, el número de pedido, para que podamos reenviarte el acceso lo antes posible.